Tanggapan Pengamat Politik Tentang Layanan Lapor Mas Wapres

Berita Terkini – Seperti yang kita tahu, saat ini Presiden Prabowo Subianto dan Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka telah mempunyai beberapa program untuk menyejahterakan masyarakat Indonesia dan meningkatkan roda perekonomian nasional.

Sebagai informasi bahwa beberapa program unggulan dalam masa pemerintahan Prabowo-Gibran ialah meliputi program makan siang bergizi gratis, hilirisasi, meningkatkan produk lokal, membantu Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM), dan meneruskan pembangunan Ibu Kota Nusantara (IKN).

Diketahui, beberapa program unggulan tersebut dapat tercapai dengan upaya yang maksimal dan bantuan dari masyarakat Indonesia.

Baru-baru ini, Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka telah resmi membuat layanan pengaduan untuk masyarakat Indonesia, dan layanan tersebut dibuka secara offline di Gedung Istana Wakil Presiden Jakarta.

Layanan pengaduan untuk masyarakat yang dibuat oleh Gibran Rakabuming Raka tersebut dijuluki dengan “Lapor Mas Wapres”.

Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka mengatakan, alasan utama dirinya membuka layanan pengaduan untuk masyarakat adalah dirinya ingin mengetahui apa saja keluh kesah yang sedang dialami oleh masyarakat Indonesia, dan dirinya juga berkomitmen akan membantu segala keluh kesah yang dialami oleh masyarakat Indonesia sesuai dengan prosedur dan perundang-undangan yang berlaku.

Menurut Gibran Rakabuming Raka, saat ini masih banyak masyarakat yang hidup jauh dari kata sejahtera, padahal mereka lahir dan berdiri diatas Tanah Air Pertiwi yang dikenal mempunyai sumber daya alam yang melimpah.

Gibran Rakabuming Raka mengaku bahwa semua masyarakat Indonesia mempunyai hak dan kewajiban yang sama untuk menjaga dan menikmati hasil alam Indonesia.

Oleh karena itu, seharusnya semua pejabat dan wakil rakyat mampu bekerja dengan baik dan menyejahterakan masyarakat, bukan malah mementingkan kepentingan pribadi dan mencari keuntungan sendiri.

Gibran Rakabuming Raka berharap agar layanan pengaduan yang ia buat dapat bermanfaat terhadap seluruh masyarakat Indonesia, dan semoga masalah yang sedang dihadapi oleh masyarakat dapat segera terselesaikan setelah mereka melapor.

Pengumuman layanan pengaduan untuk masyarakat tersebut disampaikan langsung oleh Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka melalui akun Instagram pribadinya, pada Minggu, 10 November 2024.

Pada pengumuman tersebut Gibran Rakabuming Raka menjelaskan bahwa pengaduan masyarakat akan dibuka untuk umum, dan layanan tersebut akan dibuka mulai Senin, 11 November 2024.

Layanan pengaduan masyarakat dibuka dari hari Senin sampai Jumat, pukul 08.00 – 14.00 WIB, di Istana Wakil Presiden Jakarta.

Disisi lain, Gibran Rakabuming Raka juga menjelaskan bahwa layanan aduan untuk masyarakat bukan hanya digelar secara offline saja, tetapi masyarakat juga dapat melaporkan keluh kesahnya melalui online yakni dengan platform WhatsApp di nomor 081117042207.

Layanan aduan untuk masyarakat tersebut menuai banyak pro dan kontra dari sejumlah warganet dan politisi Tanah Air.

Salah satu pengamat politik yakni Analis Komunikasi Politik Hendri Satrio (Hensat) juga turut memberikan tanggapan mengenai hal tersebut.

 

Tidak Ada Salahnya

Hendri Satrio: Mumpungisme Kaesang Mirip Aldy Thaher

Analis Komunikasi Politik Hendri Satrio (Hensat) mengatakan, tidak ada salahnya jika Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka membuat program layanan aduan masyarakat yakni “Lapor Mas Wapres”.

Menurut Hendri Satrio, saat ini belum ada peraturan yang melarang bahwa Wakil Presiden tidak boleh membuat program layanan aduan untuk masyarakat.

Jadi, bukan hanya Wali Kota/Gubernur/Bupati saja yang boleh membuat layanan aduan masyarakat, tetapi Wakil Presiden dan jajaran lainnya juga boleh membuat.

Hendri Satrio menjelaskan, layanan aduan Lapor Mas Wapres dapat berjalan dengan baik dan lancar jika menggandeng beberapa instansi lainnya yang mempunyai keterkaitan dengan permasalahan di masyarakat.

Hendri Satrio menegaskan, layanan aduan Lapor Mas Wapres jangan dijadikan sebagai pancingan untuk mencari perhatian masyarakat saja, tetapi Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka harus konsisten menjalankan program tersebut sampai tuntas.

Disisi lain, Hendri Satrio juga mengaku bahwa layanan aduan masyarakat bukanlah hal yang baru, dan sebelumnya sudah banyak instansi lainnya yang membuat hal tersebut tetapi hanya berjalan di awal saja, atau istilahnya “anget-anget tahi ayam”.

 

Harus Ada Solusi

Gibran Ogah Mundur dari Walkot Solo: Itu Perintah Pak Presiden Terpilih - Rilpolitik

Analis Komunikasi Politik Hendri Satrio (Hensat) mengatakan, Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka harus serius dan konsisten dalam menjalankan program layanan aduan untuk masyarakat.

Hendri Satrio berharap semoga layanan Lapor Mas Wapres bukan hanya sekedar menjadi penampungan aduan masyarakat saja, tetapi juga dapat menjadi solusi yang terbaik bagi masyarakat Indonesia.

Menurut Hendri Satrio, layanan aduan yang baik adalah layanan yang mampu menindaklanjuti keluhan masyarakat, dan dapat meningkatkan kualitasnya.

Deputi Administrasi Sekretariat Wakil Presiden RI (Setwapres) Sapto Harjono mengatakan, Lapor Mas Wapres dibuat agar seluruh masyarakat mudah untuk melaporkan apa yang sedang menjadi keluhan mereka dan apa saja permasalahan yang ada di daerahnya.

Sapto Harjono menegaskan bahwa Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka ingin semua masyarakat terbuka dan jujur tentang kasus atau masalah di daerahnya dan disertai dengan bukti-bukti.

Dengan adanya bukti tersebut, maka Gibran Rakabuming Raka akan mudah untuk menindaklanjuti aduan dari masyarakat Indonesia.

COMMENTS

Leave a Comment