Berita Mengenai Xiaomi Redmi Note 4 Terbakar, Berikut Tanggapan Dari Xiaomi

Beritaterkini.bizBeritaterkini, Jakarta – Xiaomi menanggapi berita mengenai smartphone Redmi Note 4 yang meledak dan terbakar. Kejadian tersebut berlangsung dan terjadi di India beberapa waktu lalu. Xiaomi membenarkan kejadian tersebut dan telah melakukan sebuah investigasi.

Insiden tersebut kemudian langsung diselidiki. Kesimpulan yang didapat dari penyelidikan tersebut merupakan, ditemukan kerusakan di perangkat charger (pengisi daya) buatan pihak ketiga.

“Meski demikian, Xiaomi telah bekerja dengan (gerai ponsel) Poorvika, toko di mana unit tersebut dibeli, dan mengganti unit yang rusak dengan unit Redmi Note 4 yang baru,” ungkap perwakilan Xiaomi, Selasa (25/7/2017).

Dua kasus yang berbeda

Dalam insiden mengenai Xiaomi Redmi Note 4 yang terbakar, sebenarnya ada terdapat dua bukti. Bukti pertama memperlihatkan foto Xiaomi Redmi Note 4 setelah terbakar.

Bukti kedua merupakan video rekaman CCTV yang dikatakan diambil di Poorvika yang terletak di Bengaluru, India. Insiden terjadi pada tanggal 17 Juli 2017 lalu.

Dari video, dapat diketahui bahwa Xiaomi Redmi Note 4 meledak dan terbakar pada saat penjaga toko sedang mencoba memasukkan kartu SIM ke dalam ponsel. Semburan api tersebut tiba-tiba membara dan penjaga toko langsung melepaskan Redmi Note 4 dari genggamannya sampai dengan terjatuh.

Baca juga : Dikabarkan Produk Xiaomi Redmi Note 4 Meledak Dan Terbakar, Terekam Oleh CCTV

Pihak Xiaomi menegaskan bahwa video yang terekam oleh CCTV yang beredar tersebut tidak ada hubungannya dengan Redmi Note 4 dalam kasus ini. Perangkat yang terbakar dalam video tersebut dikatakan bukan produk bikinan Xiaomi.

“Setelah penyelidikan menyeluruh, Xiaomi tidak dapat memvalidasi sumber video ini. Hal ini dikarenakan video tersebut tidak ada kaitannya dengan kasus ini, dan asalnya bukan dari toko Poorvika,” ucap Xiaomi.

“Tidak dapat dipastikan apakah kejadian yang digambarkan dalam video tersebut melibatkan perangkat Xiaomi,” ungkap Xiaomi.

Sampai dengan saat ini, Xiaomi sedang gencar mempromosikan perangkatnya di India. Dalam waktu yang berdekatan, Xiaomi melakukan kerja sama dengan beberapa peritel offline di India. Untuk kedepannya, Xiaomi bahkan berencana membuka tiga Mi Home di Bengaluru untuk kemudian setelah itu berekspansi di Delhi, Mumbai, Hyderabad, dan Chennai.

( Berita Terkini )

Leave a Comment