BBM Akan Luncurkan Chatbot pada Awal Tahun 2017 Ini

Beritaterkini.bizBerita Terkini, Jakarta – Trend penggunaan chatbot untuk mensupport beberapa layanan juga diantisipasi oleh BlackBerry Messenger (BBM). Menurut CEO BBM, Matthew Talbot, hal semacam ini tidak terlepas dari perkembangan chatbot yang bakal menggapai puncaknya pada tahun 2017 ini.

Ia yakin kalau bot bakal mendorong perkembangan besar didunia tehnologi pada tahun ini. Keadaan ini juga mendapat dukungan oleh kehadiran aplikasi olah pesan yang bikin orang menggunakan sebagian besar waktunya di telephone seluler mereka.

Selain itu, beberapa statisik juga memperlihatkan hal serupa. Beragam merk serta perusahaan saat ini mulai berpindah dari aplikasi serta memilih memakai chatbot, mengingat aplikasi khusus jadi tantangan tersendiri khususnya di pasar negara berkembang.

Keadaan itu memicu BBM memilih untuk meluncurkan Application Program Interface (API) untuk chatbot. Kapabilitas chatbot yang beraneka macam juga menjadi alasan BBM siap menggelindingkannya dalam kurun waktu dekat. Pemakai dimungkinkan untuk pesan makanan, kendaraan, atau beli kopi cuma dengan satu aplikasi.

Baca Juga : Karena Alasan Keamanan 12 Negara Blokir Aplikasi WhatsApp

” Bot tak merubah langkah Anda melakukan beberapa hal itu dengan cara fundamental. Pada intinya, bot mengambil alih suatu panggilan telephone atau bentuk jaringan simple, ” papar Matthew dalam keterangannya.

Selain itu, chatbot akan jadi tambah baik seiring berjalannya waktu. Awalnya, pekerjaan yang bisa ditangani relatif simple. Tetapi saat di dukung dengan machine learning, peluangnya untuk jadi lebih baik lagi semakin besar.

” Kami tengah berusaha menjadikan BBM sebagai pusat kehidupan digital Anda : sebagai pemberhentian pertama untuk chatting, gim, berita, hiburan, berbelanja, liburan, melakukan pembayaran, serta lebih banyak lagi, ” tutur Matthew menambahkan.

Karenanya, chabot di anggap sebagai bagian mutlak dari pembangunan ekosistem social commerce ini. Chatbot mempunyai potensi untuk membuat banyak hal lebih gampang, langsung dari telephone seluler penggunanya.

Kedepannya, BBM bakal mengintegrasikan chatbot ke tampilan antarmuka pesan serta pilihan menu. Rencananya, API chatbot itu bakal di luncurkan pada awal tahun 2017 ini.

( Berita Terkini )

Leave a Comment